企業(yè)問答 | AIGC如何助力品牌營銷？

2023-07-08 18:21:44 中關(guān)村天使投資協(xié)會(huì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，營銷人員需要處理海量信息，針對(duì)不同渠道和目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。在此背景下，AIGC技術(shù)的普及與應(yīng)用將大大提升企業(yè)營銷的效果和效率，為其帶來革命性改變。許多品牌已經(jīng)開始嘗試應(yīng)用AIGC技術(shù)助力品牌營銷，并獲得了一定成效。

AIGC為企業(yè)營銷

(資料圖片僅供參考)

帶來革命性變化

根據(jù)消費(fèi)界的介紹，AIGC市場(chǎng)營銷是指利用人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（big data）、智能化算法（algorithm）和云計(jì)算技術(shù)，進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的一種方式。簡(jiǎn)而言之，AIGC市場(chǎng)營銷的核心是通過AI生成內(nèi)容（AI Generated Content），來吸引、影響和轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶，提升品牌價(jià)值和營銷效果。

傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)依靠人力和經(jīng)驗(yàn)積累來設(shè)計(jì)廣告、分析市場(chǎng)、傳播品牌等。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，營銷人員需要處理海量信息，針對(duì)不同渠道和目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。在此背景下，AIGC技術(shù)的普及與應(yīng)用將為提高企業(yè)營銷效果和效率，帶來革命性的改變。

提高效率與降低成本：AIGC技術(shù)可以自動(dòng)生成營銷策略、廣告創(chuàng)意、內(nèi)容等，這將大幅度提高數(shù)字營銷型公司和傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈的工作效率。并且，AIGC在數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等方面的應(yīng)用，甚至能夠做到同時(shí)降低企業(yè)的人力成本和時(shí)間成本。

重新定義人才需求：AIGC技術(shù)的廣泛應(yīng)用將改變營銷行業(yè)對(duì)人才的需求。未來，數(shù)字營銷公司和傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈，將會(huì)更加青睞于選擇兼具跨學(xué)科知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力與創(chuàng)新型思維的人才；同時(shí)，AIGC的介入也可能導(dǎo)致部分高技能要求的崗位減少，如廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研等。

個(gè)性化與精準(zhǔn)營銷：AIGC技術(shù)能夠根據(jù)客戶需求生成個(gè)性化的營銷策略和內(nèi)容，這將推動(dòng)數(shù)字營銷公司和傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈更加注重個(gè)性化和精準(zhǔn)營銷，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、降低供應(yīng)鏈成本。

增強(qiáng)創(chuàng)新能力：AIGC技術(shù)可以不斷迭代和優(yōu)化營銷策略，這將激發(fā)數(shù)字營銷公司和傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新能力，并且這種創(chuàng)新的數(shù)量增長極其爆炸，從而帶動(dòng)質(zhì)變。企業(yè)將能夠更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化，抓住新的商機(jī)。

重塑營銷生態(tài)：AIGC技術(shù)將改變營銷生態(tài)中各個(gè)環(huán)節(jié)的角色和價(jià)值，例如廣告主、代理商、媒體、數(shù)據(jù)服務(wù)商等。這將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行深度融合和協(xié)同創(chuàng)新，形成更加高效、靈活的營銷生態(tài)。

數(shù)據(jù)安全與隱私問題：AIGC技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用將涉及大量用戶數(shù)據(jù)。而AIGC快速整合分析并生成內(nèi)容的能力遠(yuǎn)超于人類，因此只要在人為設(shè)定的數(shù)據(jù)規(guī)則和法律條件下，其就能快速形成脫敏內(nèi)容從而規(guī)避數(shù)據(jù)隱私與安全問題帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

AIGC品牌營銷將在

哪些場(chǎng)景率先成熟？

許多初步開始應(yīng)用AIGC軟件的公司，對(duì)于ChatGPT以及其他該類產(chǎn)品的未來抱有越來越大的期待。同時(shí)許多先鋒消費(fèi)品牌，也不斷嘗試著應(yīng)用AIGC技術(shù)助力品牌營銷，并已經(jīng)獲得一定成效。

AIGC不僅僅包括了ChatGPT這種文本創(chuàng)作型應(yīng)用，同樣包含Stable Diffusion等的圖像創(chuàng)作生成軟件，以及音頻、視頻生成工具，甚至可以進(jìn)行程序代碼的創(chuàng)作。

對(duì)于不同的內(nèi)容形式，AI可能會(huì)為品牌方提供不同形式的支持。對(duì)于不同形式的內(nèi)容創(chuàng)作而言，目前技術(shù)的成熟度是完全不同的，相對(duì)而言，文本技術(shù)及程序代碼生成領(lǐng)域已經(jīng)具有極高的實(shí)用性。音頻及圖像生成已經(jīng)初步可用，但是仍然具有很強(qiáng)的輔助屬性。視頻領(lǐng)域，乃至于不同內(nèi)容形式的多模塊結(jié)合串聯(lián)是具有極高想象空間的，但是技術(shù)上還需要不斷打磨。

從品牌方利用AIGC的技術(shù)場(chǎng)景來看，初步成熟的應(yīng)用場(chǎng)景可能包括：

智能銷售及客服

智能AI為品牌方提供與消費(fèi)者之間的低成本溝通渠道；智能AI的接入，助力消費(fèi)品公司在私域運(yùn)營、智能銷售以及商品售后等各個(gè)環(huán)節(jié)建立實(shí)時(shí)且低成本的溝通渠道。

廣告與傳媒

創(chuàng)意和素材高效生成，AI文字輔助創(chuàng)作，AI繪畫等；已經(jīng)能為品牌方提供極大便利，如寫稿機(jī)器人、采訪助手、視頻字幕生成、人工智能合成主播等，為品牌營銷降本增效。

虛擬主播及品牌IP

AI助力打造虛擬形象IP，為品牌創(chuàng)造新的記憶點(diǎn)；虛擬形象及虛擬主播是品牌形象及品牌心智的承載客體，通過AIGC技術(shù)，能夠創(chuàng)造可互動(dòng)的品牌形象，有利于創(chuàng)造品牌記憶點(diǎn)，增加用戶粘性。

直播或場(chǎng)景化銷售

基于角色和場(chǎng)景創(chuàng)作空間、商品3D模型，結(jié)合AR、VR等新技術(shù)，并通過AI實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性NPC（虛擬銷售等），創(chuàng)造視聽等多感官交互的沉浸式購物體驗(yàn)。

AIGC圖像生成產(chǎn)品，

革新電商內(nèi)容生產(chǎn)力

在消費(fèi)品行業(yè)中，產(chǎn)品圖片扮演著至關(guān)重要的角色。一張生動(dòng)且具有美感的產(chǎn)品圖能夠快速吸引消費(fèi)者的注意甚至促進(jìn)銷售，幫助品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。

然而，品牌們通常需要大量時(shí)間和精力布景、布光拍攝產(chǎn)品圖，再通過后期PS調(diào)整圖片瑕疵，還要隨著品牌市場(chǎng)宣傳主題的變化隨時(shí)新增圖片產(chǎn)出任務(wù)。

為了解決品牌在設(shè)計(jì)上的核心痛點(diǎn)，語憶科技攜手New Boundary AI聯(lián)合率先研發(fā)了適用于消費(fèi)品行業(yè)的商用圖像生成產(chǎn)品NeoArts，這款產(chǎn)品的發(fā)布將大大提高品牌的設(shè)計(jì)效率和創(chuàng)意能力，推動(dòng)電商內(nèi)容生產(chǎn)力變革，為行業(yè)帶來無限可能。

語憶科技是一家在銷售賦能與客服管理領(lǐng)域提供全流程解決方案的專業(yè)供應(yīng)商。致力于將高度工程化的自然語言處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)銷售效率的快速提升與客戶服務(wù)全流程管理體系的完善。公司目前已經(jīng)在消費(fèi)品、地產(chǎn)、汽車、通信等數(shù)十個(gè)細(xì)分行業(yè)收獲了大量成功案例，積累了豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；平臺(tái)累計(jì)完成百億次對(duì)話數(shù)據(jù)處理，為超過1500家知名企業(yè)提供服務(wù)支持。

NeoArts有創(chuàng)意圖像自動(dòng)生成、自定義風(fēng)格產(chǎn)品融合和圖片聯(lián)想三大模式，只需要簡(jiǎn)單的描述語，就能讓用戶輕松創(chuàng)建獨(dú)特、高質(zhì)量的視覺內(nèi)容。

NeoArts主要有兩大功能，一是產(chǎn)品融合，能夠幫助用戶低成本批量產(chǎn)出高質(zhì)量的電商產(chǎn)品宣傳圖片，降低了使用門檻，提升電商內(nèi)容生產(chǎn)力；二是創(chuàng)意生成，能夠利用 AI 拓展思維邊界，獲得無限靈感。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Tractica預(yù)測(cè)，到2025年，全球AI軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1360億美元。AI繪圖作為一種創(chuàng)新的技術(shù)，具有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。在未來的數(shù)字化時(shí)代，AI繪圖將成為各行各業(yè)不可或缺的工具，為品牌和內(nèi)容生產(chǎn)者帶來更高效、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)體驗(yàn)，引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)全新的創(chuàng)作和設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

文章來源 |聯(lián)想之星

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