在車市“價格戰”的背景下，蔚來宣布NOP+訂閱收費，以及調整新用戶換電權益，多少有些“逆勢漲價”的意味。但更為關鍵的是，一向以服務見長的蔚來正引領用戶為其服務買單，這對于仍處于虧損階段的蔚來而言，無疑更具意義。
“在一個大家都瘋狂卷價格的情況下，我們還是認為卷服務、卷價值是更重要的。希望蔚來作為一個可持續的商業模式能夠給大家提供更好的服務，進行服務的價值創造。”李斌說道。
近日，蔚來發布了其增強領航輔助訂閱價格，并宣布對新用戶換電權益進行調整。在當前車市“價格戰”的大背景下，蔚來此舉多少有些“逆勢漲價”的意味。但更為關鍵的是，一向以服務見長的蔚來正引領用戶為其服務買單，這對于仍處于虧損階段的蔚來而言，無疑更具意義。
據介紹，每月4/6次的換電服務，加上NOP+兩年的免費，價值約在3萬元。此次服務權益調整，蔚來老用戶不受影響，對于新用戶而言，在規定時間內購車則可節省這3萬元。同時，在李斌看來，用戶可根據需求自由選擇服務，更為合理、且更為友好。
而至于為何選在此時進行調整，李斌解釋稱，一方面是NOP+自去年12月27日免費試用以來，用戶使用率提升較高，超出預期。另一方面，伴隨蔚來充換電網絡的進一步擴展，蔚來的服務水平在一定程度已然能夠滿足用戶需求。
截至目前，已有44242位蔚來二代平臺產品用戶參與了NOP+試用，累積的使用里程超過2100萬公里。而在補能方面，蔚來目前已部署1331座換電站，1.4萬根充電樁。今年，蔚來還將新增1000座換電站和1萬根公共充電樁;至今年底，其將累計建成超過2300座換電站和2.4萬根公共充電樁。
“根據用戶平均每天五萬次換電單量來看，四次換電基本上能滿足接近95%的用戶需求。”蔚來汽車總裁秦力洪補充道，長遠來看，換電將來一定會全部收費的。目前，蔚來單次換電費用平均100多元。
“我們要把換電的門檻做高，服務做好。過去換電站在布局的充分性、便利性上還不夠好，我們通過新的事物降低門檻來培養大家的習慣，相信今年換電站增加了以后，大家會更傾向于換電。”秦力洪說。
對此，有業內人士指出，蔚來此舉在培養用戶習慣的同時，也將有效提升用戶下單速度，從而進一步提振銷量。更為關鍵的是，這也將為蔚來在今年四季度實現收支平衡目標奠定基礎。
關鍵詞 : 蔚來開啟付費服務時代 蔚來宣布NOP+訂閱收費 蔚來汽車 增強領航輔助訂閱價格
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