在互聯網企業集體過苦日子的當下，相對“小而美”的內容平臺小紅書同樣無法幸免。
4月21日，有媒體報道稱，小紅書正進行整體裁員，比例達到20%，涉及銷售、電商、設計等多個部門。當天，記者就此消息向小紅書方面求證，小紅書官方暫無回應。不過一位接近小紅書的人士對記者表示，此次是例行年度考核優化，并非大規模裁員，且裁員比例未超過10%。4月22日，脈脈上關于小紅書裁員消息的內容已被刪除。
而在裁員消息之外，小紅書能否在內容社區和電商化之間尋找到完美結合點，以及如何在巨頭林立的環境下，找到電商化的突圍之路，同樣是外界關注的焦點。
裁員風波
上述人士對記者表示，本次優化給予了員工一定緩沖期。她了解到有部分在5月份離職的人，小紅書會給他們繳納當月的工資和社保。
另外，4月21日，“上海辟謠”公眾號援引小紅書官方回應稱，此次因績效不合格進行協商解除勞動關系的員工約200余人，約占員工總數的9%左右。對于涉及到的員工，公司給予N+1的經濟賠償。
記者根據爆料內容梳理，此次裁員涉及小紅書北京、上海的多個部門，應屆生和試用期員工受影響較多。
而根據一位北京的小紅書員工4月20日在社交平臺發布的相關內容，裁員后，公司對他的賠償按照1.5，但沒有年終獎和績效獎金。隨后，該員工表示，“公司HR說通知有誤，試用期公司只給0.5，沒有1。”當天，另一員工在該平臺表示，自己還在試用期，4月20日被通知裁員，賠償只有0.5。
被曝出裁員的當下，距離小紅書獲得融資并傳出上市消息剛過去不到半年。
去年11月，小紅書獲得來自淡馬錫、騰訊和阿里領投的5億美元融資，當時小紅書投后估值漲到200億美元。參與那次投資的均是小紅書的老股東，其中，騰訊投資自2016年起連續三次參與了小紅書的融資。
而阿里巴巴則是在2018年首次參與小紅書的融資。不過，除了投資小紅書和微博等內容電商，阿里自己也在不斷探索從種草到成交轉化的閉環。2020年，淘寶將原來的買家秀社區升級為淘寶逛逛，定位是真實生活分享社區。截至去年11月，淘寶逛逛的月活用戶達到2.5億，比小紅書當期月活多出5000萬。
而上述融資消息前的一個月，有報道稱小紅書考慮將上市地點從美國轉到中國香港。截至4月22日，國內另外兩家內容社區平臺知乎、B站都已在美股、港股雙重上市，而小紅書至今仍無最新上市進展。
盤古智庫高級研究員江瀚對記者表示，當前整個資本市場對于內容平臺的態度，并不是特別好。“最近很多內容平臺在市場上的表現都不盡如人意，如果小紅書上市的話，情況大概率和其它互聯網公司類似，基本上會在資本市場遇冷。”
艾媒咨詢CEO張毅對記者表示，小紅書未來赴港上市是肯定的，但香港的資本市場對互聯網故事看好的是利潤的成長性。如果小紅書沒有一個好的財務表現，它的市值也令人擔憂。
調整不斷
自2013年從一款海外購物分享社區產品起家，經過九年發展，小紅書已經成為月活達到2億的“國民種草機”。
國海證券在去年1月發布的研報中分析，小紅書的核心變現來自廣告及電商，它的盈利主要來自四部分，即來自品牌商的廣告收入、來自福利社的賣貨利潤、來自電商直播的傭金收入、來自會員體系的會員費用。
小紅書方面對記者表示，小紅書的盈利方式中，來自品牌合作的占比較高，但該人士并未透露具體合作方式，僅表示，小紅書是一個穩固增長的社區運營產品，目前處于正常成長狀態，平臺本身的特點是有用性。
“有用性”是用戶對小紅書的直觀感受。這些年，小紅書也基于這一特點，在內容社區的產品形態及電商業務方面進行過諸多探索。比如作為內容平臺，最初小紅書主要的種草形態為圖文筆記模式;2016年它順應視頻化趨勢，開始內測視頻筆記內容。
而電商業務的嘗試則波折更多。2014年，小紅書首次推出的電商自營進展并不順利;2016年，它開放第三方品牌商家入駐，在自營電商之外探索第三方平臺模式;2020年4月，小紅書的直播帶貨功能正式上線;去年小紅書切斷外鏈、推出“號店一體”機制。
小紅書從種草平臺到自己賣貨，再到鼓勵入駐平臺的商家及KOL賣貨。不斷變化的背后，是小紅書想找到內容社區和電商業務更完美的結合——既不破壞社區生態，又能實現商業變現。
而直播電商被認為是小紅書完成商業閉環的突破點。東興證券在去年8月發布的研報中認為，小紅書的直播業務處于發展初期。但小紅書的核心用戶群體客單價高、轉化率高、復購率高、退貨率低，所以更得到品牌商的青睞。比如，2020年4月，小紅書頭部KOL直播銷售轉化率為21.4%，而同期微博、抖音在10%左右。
但需要提及的是，小紅書切入直播領域時機較晚，且這一市場巨頭林立。
江瀚對記者分析認為，視頻和直播可能才是小紅書的重點，圖文相對而言不是它的最核心。他認為，視頻是未來內容產業的方向，這是大家必須要做的。但從市場競爭來說，視頻和直播并不是小紅書最大的核心優勢。“直播帶貨頭部效應更明顯，視頻市場已經是多元混戰，抖音、快手、B站等平臺都是巨頭，小紅書其實優勢有限。但因為內容必須要電商化，這是沒有辦法的辦法。”
張毅也認同這一說法，他對記者表示，圖文、視頻、直播都是小紅書重點抓的，但從前瞻性來講，視頻應該是它的主力方向。“與B站、抖音相比，小紅書最大的競爭力是女性用戶聚集程度較高。但這個護城河并不高，擁有海量用戶的平臺隨時有可能會顛覆它。并且這一特點帶來的不足是，用戶群體的成長性會有限。“所以本身它的商業模式、盈利能力尤為重要。因為光靠投資商的錢，其實不足以撐太久。”
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